一、概述

IPPBX是本公司推出的基于企业多业务应用的IP语音交换机， 致力于帮助企业提高工作效率、降低通信成本、建立统一客户服务平台、拓展商业机会，是一种低成本、集成多业务通信方式的企业通信平台。

二、功能特点

（1）自动总机（IVR）：每个呼叫由你预先定义的或自己录制的录音应答。用户可以听到“销售部请按1，技术部请按2...”，然后电话自动转到相应的分机或者ACD队列。你可以建立你自己的语音应答系统，所有操作通过WEB GUI界面完成。
    （2）语音留言：每个分机有自己独立的语音留言信箱，如果分机占线/未应答，主叫方可以给分机留言。
    （3）虚拟分机（一号通）：每个用户可以分配一个虚拟分机号码，分别对应sip电话、模拟电话、手机等等，系统根据用户配置对用户进行顺序呼叫，主叫方不必记录多个号码即可方便找到用户。

三、功能参数
    * 自动话务员功能
    * 分机漫游(follow me)
    * 根据不同主叫号码路由呼叫
    * 语音邮件
    * 支持SIP/IAX2中继接入:8 IP, 8个电话端口

    * 分机(SIP/IAX2):最大16 线分机设置
    *  IVR系统、WEB流程化IVR脚本定制、自由设置
    * 可定制呼叫路由，根据不同计费自由选择运营商
    * 占线、无人应答自动转移
    * 呼叫保留、保留音乐、呼叫组内通话驻留、呼叫转移
     

四、案例分析

1、 企业集团需求与现状

◇ 集团各分支机构情:

◇ 目前情况：
•  目前该集团企业长话量很大，且有相当比重是在各分支机构之间的；
•  各地分支机构有进一步扩大的需要，方案系统应能很好地适应这个需求；

◇ 系统实现的功能目标：
•  分公司内部电话互打、各分公司和公司总部之间、以及各分公司之间的办公电话互打，     均以内部分机形式体现，完全免费；
•  面向外部国内、国际客户电话实现低资费 VoIP长途电话；
•  跨地域电话转接

◇ 组网拓扑图