一、产品介绍

    为便于企业直接与客户交流，我们设定了此项功能。有利于增加企业网站浏览效果，实时跟踪浏览网站的客户，主动发起对话，抓住每个潜在客户，为企业获得更多的网络商机。

    Web400采用的是回拨原理，客户提交通话请求后，由400平台先对客户发出一路通话，客户接通后，400平台再对企业客服人员发出另一路通话，企业客服人员接通后，400平台建立两路通话之间的连接，促成客户与企业客服人员之间的通话。

客户在浏览企业网站时，有任何疑问，只需在“电话号码”中输入自己的电话号码，再点击“立刻联系我”,就能接通企业的客服热线，让企业客服人员提供服务。

二、产品应用

1）Web400在企业网站的应用：

2）Web400在论坛的应用: